第174章 职场晋级攻略（1）
陆泽睁开眼，看向黑板。
高二的话，这个时间点不太好。
高中的功课太忙了，从早上到晚上九十点钟，根本没有时间做别的事情。
而原身高中，温研刚毕业的这个阶段，是温研一生中最艰难的阶段。
初入职场的小菜鸟，被前辈打压，黑锅一顶又一顶的扣在头上。
整形美容连锁公司，又是最容易发生纠纷的一个行业，在这里当客服，每天都是被各种负能量包围。
外飘一族，身上的钱不多，只能住在离市中心很远的狭小的农民楼单间，出门就是污水。
每天早上七点前就要出门抢公交，再转地铁上班，在办公位一坐下就是客户的投诉，晚上回家八点左右，做完饭，洗完澡，躺在床上什么都不想做。
那段记忆给温研烙下了很深的印记，前世的时候时常和原身说起自己刚出社会时的经历。
最惨痛的一次是那次顾客做电波拉皮，仪器温度过高把左脸脸颊烫出了一个泡，留下了印记。
技术部推给了客服部，客服部经理推到了她的头上。
她出现在顾客面前被骂了一个狗血淋头。
客服部下了死命令让她解决，结果因为经验不足，什么都不懂，不知道怎么做，只能乖乖的站在顾客面前被骂，每次被骂完都会躲起来哭。
算算时间，差不多就是他穿越过来前后几天的事。
陆泽看了看黑板，捂着肚子，爬桌子上，轻轻闷哼几声。
“你干什么？”同桌齐石压低声音问道。
“老规矩，装病请假，是兄弟，打下配合。”
“去网吧？”
“你去网吧，我有别的事儿。”
齐石举手道：“老师，陆泽好像肚子疼。”
又肚子疼？
这个月陆泽肚子疼的概率也太高了。
老班半信半疑的走过来，只见陆泽额头全是汗珠，脸色惨白惨白的，嘴唇都没血色了，赶紧让齐石送陆泽去医院。
齐石扶着陆泽，飞快的离开，一出学校，两个人默契的击掌，约定好了回学校的时间迅速分开。
齐石去网吧了，陆泽则坐公交去了温研上班的地方。
温研公司楼下有一片梧桐树。
她刚进公司的时候什么人都不熟，也没什么钱，没办法和同事一起出去吃，于是每天就会在梧桐树下的长椅上一个人吃饭。
长椅的对面是一片湖，中午的时候人很少。
受了委屈的时候就会从公司暂时出来躲在这里哭。
陆泽到的时候，温研正蹲在长椅和梧桐树的缝隙中默默的哭着。
陆泽摸了摸校服裤包，没有纸，倒是有一个棒棒糖。
陆泽走过去，拆开，递给温研。
温研抬起头，眼泪还在脸上，两只眼睛红红的，看着让人心疼的很。
她茫然的看着面前的棒棒糖。
陆泽蹲下，“姐姐，我从未来找你来了。”
啊？
温研张开嘴，一脑袋的问号。
陆泽趁机把棒棒糖塞温研嘴里，微笑。
温研：“……”
面前的小男生好讨打，人家在哭，他在笑，笑就算了，还凑到她面前笑。
不过，小男生的笑起来真好看。
“姐姐，蹲着很累，你可以站起来坐下和我说一会儿话吗？”
“好。”
温研站起来在长椅上坐下，愣了，不对不对，这小男生好会勾人魂儿。
她怎么就莫名其妙被他牵着鼻子走了？
她用余光打量着陆泽，肯定是长得太帅的原因，温研啊温研，你这看脸的毛病什么时候才能改啊？
温研把棒棒糖从嘴里拿出来，嘴巴里还是有丝丝的酸甜。
她看了看，酸橙味的，她最喜欢的味道。
温研看向陆泽，“同学，你迷路了？”
陆泽摇头，认真的看着她的眼睛，“姐姐，我是重生的，未来的你会成为女强人，开自己的公司走上人生巅峰，然后包养我。”
短暂的沉默。
温研噗的一声笑了出来，她双手撑在椅子上，笑眯了眼。
过了一会儿，温研擦了擦笑出来的眼泪，“真是，谢谢你了啊同学，我真的好久没这么笑过了。”
“姐姐是不相信我是重生的，还是不相信自己会走上人生巅峰？”
温研拍了拍陆泽的肩膀，语重心长的说道：“同学，正常情况，男人为了泡妞，应该说我是你未来的老公。”
“只要姐姐想，我以后也可以转正。”
陆泽诚实的看着温研，温研无奈的笑了，“同学，虽说你搭讪的技巧不高明，不过姐姐看在你长得好看的份上，原谅你了。”
她看看时间，出来已经超过五分钟了，再不回去，肯定被骂。
“姐姐，要消除赵女士的投诉，光靠待在办公室里打电话发短信，或者在她做修复的时候带着礼物道歉可不行。”
一句话切中要害。
温研惊愕的转身，“你怎么知道？”
“因为我是重生的啊。”陆泽微微一笑，阳光打在他的身上，有一种风清明朗的感觉。
“赵女士老公是开外贸公司的，本身就不是缺钱的人。任何女人脸上留了印子都不可能光凭嘴上的道歉就撤销投诉，何况赵女士那样十分重视外表的人。”
“那要怎么办？”
“姐姐，你现在的做法主要就是发短信道歉，打电话道歉，私人花钱买水果买礼物上门道歉，这种做法是应该的，但是这是公对公的手段，目的性太强，会本能的激发起人身体内的反感和厌恶。”
“可是不这么做，我能做什么？难道不是应该让别人看到我们公司道歉的诚意吗？”温研在他身边坐下，她是不清楚面前的小男生是如何知道她遇到的困境。
但是她真的已经走投无路了，别无办法了，死马当活马医吧。
“如果是公司的诚意，那么别人按照公司的规章制度办事投诉，为什么要取消投诉？”
陆泽问道：“赵女士是什么样的人？”
“三十多岁，很注意外表，家里不缺钱，苛刻。”
“性格呢？”
温研想了想，摇头。
“把你们两个人的关系从对公关系中解放出来，像朋友一样的多聊聊，问一问她最近的烦恼，谈一些女人常谈的话题。”
陆泽说道：“然后针对赵女士自己现在的情况去帮助她，让她觉得和你有感情，你们是朋友，让她觉得不好意思苛责于你。”
见温研陷入了沉思，陆泽继续提示道：“你看看现在这个日头，赵女士每天都让伤口暴露在暴烈的日光下过来是不是不太妥当？她的老公长年出差在国外公干，是不是有些寂寞？她是有孩子的，她虽然有钱，但是一个人照顾孩子还有照顾家里，有没有什么苦难？”
“我懂了。”
温研点头，“你把顾客只当顾客，她就会只把你当公司的代表，但是你把她当朋友，她就会把你当朋友。但是顾客除了朋友，仍旧还是顾客。”