第二部分 18.新仇旧恨
阿鹃的面试很顺利，当天就被杰克留下来，专门负责媒体简报。贝贝开心地跟阿鹃拥抱，庆祝她找到新工作，并马上把她介绍给妮娜，大家很开心的是，中午用餐又多了一个亲密战友，茶水间也多了一个八卦对象。
新人阿鹃谦虚地向妮娜请教做公关的心得体会，妮娜卖关子说这行看起来门槛低，实际上水深得很呢。
阿鹃问她有没有经历过困难呢？
妮娜说当然有，刚开始的时候，她就做出过不知道天有多高，水有多深的事。
贝贝和阿鹃齐齐打听是什么事。
妮娜便说，前年初的时候，她服务的一个客户希望能在3月份的央视经济新闻栏目中播出该企业的有关报道，妮娜完全凭经验答应操作并签了合同，但是当时正值两会期间，由于对这个政治性问题的忽视，导致了后期操作的举步维艰，最终未能圆满完成。经历过后，妮娜才意识到这个行业的严肃性和严谨性，细微之处都会关系到整个项目的成败。
妮娜给了阿鹃一些建议，由于做媒体简报的原因，阿鹃每天必然要花大量时间埋头在报纸堆里，虽说这个工作很枯燥，但有一点很重要，可以借此机会熟悉各大媒体的风格，琢磨他们需要什么样的文章。因为，作为公关媒介人员，就必须去创造新闻点，同时还需要跟客户沟通，看创造的这个新闻点是不是他们想要的。
一席话说得贝贝和阿鹃都深思起来，看来当初对于公关行业的某些看法真是太幼稚了。尤其是贝贝，居然以为公关就是吃吃喝喝那么简单。看来世上无小事，光媒体简报这件事，就已经很有技术含量了。
妮娜接下来的话使得阿鹃对于自己从事的工作立马有了自豪感，从做“媒体简报”升华到“媒体研究”，这件事相当有深度和难度了，“媒体研究乃是企业新闻策划的第一步。媒体研究是一门学问，涉及方方面面：媒体分类、价值取向、经营理念、内容定位、发行渠道、覆盖范围、受众分析，诸如此类。不仅如此，以上列举的某些单项还需进一步细分下去。”
接下来遇到的一件事，让贝贝和阿鹃对此更有了深刻的体会，不是随便什么人都能做公关小姐的。
亚菲临时接到杰克的通知给新同事做一下电话培训，此时，贝贝翻开电话本，正准备给搜房网的记者打电话，亚菲冷不丁来到她身后，问贝贝：“打电话你会吗？”
这不小瞧人吗，居然以那种藐视的语气问“打电话你会吗”，有这么侮辱人的吗？！
贝贝寻思这个亚菲简直是没事找抽型，别以为自己长得漂亮就格外嚣张！
亚菲的座位就在贝贝对面，有时候一抬脚就踩到对方，问题是贝贝的脚经常吃亏，贝贝甚至怀疑亚菲完全是故意的。尤其是贝贝台式机的机箱经常被亚菲踢到。贝贝忍不住找亚菲讨个公道，她试图从气势上压倒对方，质问亚菲：“靠，你为什么要蹬我的机箱？”没料到亚菲居然理直气壮地回答：“因为我蹬不到你的显示器。”
“太欺负人了！”一想到这些事，新仇旧恨一同涌上贝贝的心头，“小肥肥”心里的火几乎一点就着，“废话！谁不会打电话啊！太小儿科了！”
亚菲抱着双臂，存心等着看笑话：“行，那你打一个给我看看。这样吧，小卢，你来配合一下，扮做记者，贝贝你跟他模拟一下对话吧。阿鹃你在旁边仔细观察。”
此时，客户代表小卢来到贝贝身旁。两人开始模拟演习，小卢和贝贝同时拿起话机，模仿通话，看着小卢剪的板寸头，贝贝马上联想到军营的大兵哥，脑海里立刻闪回到“黄继光砸缸”的小品节目，居然一时半会儿无法进入角色，因此口气有些生硬：“喂，你好！宋先生么？我是黄贝贝，亚菲让我通知你，周四晚上来我们公司开会。有问题么？”
小卢似乎有些丈二和尚摸不着头脑：“你是谁？”
“我是黄贝贝。”贝贝只好再次回答。
小卢皱眉：“我是问你是哪个公司的？”
黄贝贝正待回答，此时，亚菲喊停，表示自己来亲自示范一下，她带着微笑拿起电话：“你好，请问是搜房网的记者宋先生吗？”
小卢回答“是”，亚菲接着问：“宋先生现在方便接听电话么？”
“行，你说吧。”
“我是东方视点公关公司的媒介代表亚菲。是这样的，本周四晚上6点钟临时有个活动想邀请您参加，这次会议主要讨论西山墅语的新盘推广问题，大概需要一个小时的时间，我们公司的老板、策划、活动部门的同事都会参加。会后大家一起用餐，再娱乐一下，您能参加吗？”
“行，我尽量抽时间去。”
“我稍后会把活动的详细地址发短信给您，如果您临时有什么安排无法参会，也可以通过短信里我的联系方式通知我。”
“好。”
“谢谢宋先生，我们晚上见。”
等扮演者小卢放下电话之后，亚菲才挂电话，显得很有礼貌。
亚菲挑衅般地问贝贝：“知道问题出在哪里了吗？”
贝贝虽然甚感羞辱，但还是感觉到自己的沟通方式确实有问题。
亚菲并没有打算就此放过她，接着分析道：“你打的电话有以下几个问题：第一，宋先生接你电话的时候如果在开车，或者在开会怎么办，他是否方便说话，所以你必须得到他的确认后再继续下一个环节；第二，你从来没有见过宋先生，你并没做个人简单介绍；第三，晚上几点来开会，大概时间多久，这也好方便对方安排手上的工作和其他行程；第四，你能否确认宋先生知道你的公司地址；第五，假如宋先生的行程临时有变动，他怎么通知你；第六，这次开会大概有哪些人参加，解决什么样的问题。”
看起来亚菲的经验的确比贝贝丰富很多，小小的一个电话环节，经过分析，贝贝居然存在如此多的不妥之处。最初的生气刹那间消失，贝贝突然有些佩服亚菲。自己果然是个新兵啊，不懂的地方实在太多了。
亚菲交给贝贝和阿鹃一个邀请媒体列表，安排她逐个进行联系，除此之外，还要写出西山墅语公司受访人的简介，要写媒体邀请函和注意事项……
新人阿鹃谦虚地向妮娜请教做公关的心得体会，妮娜卖关子说这行看起来门槛低，实际上水深得很呢。
阿鹃问她有没有经历过困难呢？
妮娜说当然有，刚开始的时候，她就做出过不知道天有多高，水有多深的事。
贝贝和阿鹃齐齐打听是什么事。
妮娜便说，前年初的时候，她服务的一个客户希望能在3月份的央视经济新闻栏目中播出该企业的有关报道，妮娜完全凭经验答应操作并签了合同，但是当时正值两会期间，由于对这个政治性问题的忽视，导致了后期操作的举步维艰，最终未能圆满完成。经历过后，妮娜才意识到这个行业的严肃性和严谨性，细微之处都会关系到整个项目的成败。
妮娜给了阿鹃一些建议，由于做媒体简报的原因，阿鹃每天必然要花大量时间埋头在报纸堆里，虽说这个工作很枯燥，但有一点很重要，可以借此机会熟悉各大媒体的风格，琢磨他们需要什么样的文章。因为，作为公关媒介人员，就必须去创造新闻点，同时还需要跟客户沟通，看创造的这个新闻点是不是他们想要的。
一席话说得贝贝和阿鹃都深思起来，看来当初对于公关行业的某些看法真是太幼稚了。尤其是贝贝，居然以为公关就是吃吃喝喝那么简单。看来世上无小事，光媒体简报这件事，就已经很有技术含量了。
妮娜接下来的话使得阿鹃对于自己从事的工作立马有了自豪感，从做“媒体简报”升华到“媒体研究”，这件事相当有深度和难度了，“媒体研究乃是企业新闻策划的第一步。媒体研究是一门学问，涉及方方面面：媒体分类、价值取向、经营理念、内容定位、发行渠道、覆盖范围、受众分析，诸如此类。不仅如此，以上列举的某些单项还需进一步细分下去。”
接下来遇到的一件事，让贝贝和阿鹃对此更有了深刻的体会，不是随便什么人都能做公关小姐的。
亚菲临时接到杰克的通知给新同事做一下电话培训，此时，贝贝翻开电话本，正准备给搜房网的记者打电话，亚菲冷不丁来到她身后，问贝贝：“打电话你会吗？”
这不小瞧人吗，居然以那种藐视的语气问“打电话你会吗”，有这么侮辱人的吗？！
贝贝寻思这个亚菲简直是没事找抽型，别以为自己长得漂亮就格外嚣张！
亚菲的座位就在贝贝对面，有时候一抬脚就踩到对方，问题是贝贝的脚经常吃亏，贝贝甚至怀疑亚菲完全是故意的。尤其是贝贝台式机的机箱经常被亚菲踢到。贝贝忍不住找亚菲讨个公道，她试图从气势上压倒对方，质问亚菲：“靠，你为什么要蹬我的机箱？”没料到亚菲居然理直气壮地回答：“因为我蹬不到你的显示器。”
“太欺负人了！”一想到这些事，新仇旧恨一同涌上贝贝的心头，“小肥肥”心里的火几乎一点就着，“废话！谁不会打电话啊！太小儿科了！”
亚菲抱着双臂，存心等着看笑话：“行，那你打一个给我看看。这样吧，小卢，你来配合一下，扮做记者，贝贝你跟他模拟一下对话吧。阿鹃你在旁边仔细观察。”
此时，客户代表小卢来到贝贝身旁。两人开始模拟演习，小卢和贝贝同时拿起话机，模仿通话，看着小卢剪的板寸头，贝贝马上联想到军营的大兵哥，脑海里立刻闪回到“黄继光砸缸”的小品节目，居然一时半会儿无法进入角色，因此口气有些生硬：“喂，你好！宋先生么？我是黄贝贝，亚菲让我通知你，周四晚上来我们公司开会。有问题么？”
小卢似乎有些丈二和尚摸不着头脑：“你是谁？”
“我是黄贝贝。”贝贝只好再次回答。
小卢皱眉：“我是问你是哪个公司的？”
黄贝贝正待回答，此时，亚菲喊停，表示自己来亲自示范一下，她带着微笑拿起电话：“你好，请问是搜房网的记者宋先生吗？”
小卢回答“是”，亚菲接着问：“宋先生现在方便接听电话么？”
“行，你说吧。”
“我是东方视点公关公司的媒介代表亚菲。是这样的，本周四晚上6点钟临时有个活动想邀请您参加，这次会议主要讨论西山墅语的新盘推广问题，大概需要一个小时的时间，我们公司的老板、策划、活动部门的同事都会参加。会后大家一起用餐，再娱乐一下，您能参加吗？”
“行，我尽量抽时间去。”
“我稍后会把活动的详细地址发短信给您，如果您临时有什么安排无法参会，也可以通过短信里我的联系方式通知我。”
“好。”
“谢谢宋先生，我们晚上见。”
等扮演者小卢放下电话之后，亚菲才挂电话，显得很有礼貌。
亚菲挑衅般地问贝贝：“知道问题出在哪里了吗？”
贝贝虽然甚感羞辱，但还是感觉到自己的沟通方式确实有问题。
亚菲并没有打算就此放过她，接着分析道：“你打的电话有以下几个问题：第一，宋先生接你电话的时候如果在开车，或者在开会怎么办，他是否方便说话，所以你必须得到他的确认后再继续下一个环节；第二，你从来没有见过宋先生，你并没做个人简单介绍；第三，晚上几点来开会，大概时间多久，这也好方便对方安排手上的工作和其他行程；第四，你能否确认宋先生知道你的公司地址；第五，假如宋先生的行程临时有变动，他怎么通知你；第六，这次开会大概有哪些人参加，解决什么样的问题。”
看起来亚菲的经验的确比贝贝丰富很多，小小的一个电话环节，经过分析，贝贝居然存在如此多的不妥之处。最初的生气刹那间消失，贝贝突然有些佩服亚菲。自己果然是个新兵啊，不懂的地方实在太多了。
亚菲交给贝贝和阿鹃一个邀请媒体列表，安排她逐个进行联系，除此之外，还要写出西山墅语公司受访人的简介，要写媒体邀请函和注意事项……