第71章生活
我的绣庄红红火火地开张了按照流水线的生产方式把金大娘那批货赶完，的确改善了生产效益，我节省下来一个半月的时间，生产自己的产品我的构想是用卡通娃娃打开市场，再接成人和其它绣品生意，绣庄主要是接达官贵人的生意，穷人穿不起绸缎，勿说在缎子上绣花了，而卡通娃娃这些供人玩乐的产品，正好适合富贵人家的猎奇心理
于是，上街发印着卡通娃娃图案的传单，到大户人家派送绣着玫瑰、郁金香、波斯菊等图案的丝绢，铺子里的橱窗里摆着身着漂亮绣品服饰的木头模特，锦绣庄沧都分店的生意，出乎意料地火暴，锦绣庄的名气，在短短三个月的时间里，传遍沧都，成为富家女眷添制衣及绣品的首选商铺生意源源不断，虽然都是些小数量的单子，但每笔单子赚的钱可不少，最近又请了不少跳槽来的绣工，安远兮这个总管，也做得越来越似模似样了
我依旧做着一个舒舒服服的跷脚老板，有几个能干的左右手真是好啊我只需要每天去铺子里循例逛一圈，便可以开开心心地去逛街、吃饭、游山玩水了，这些日子，实在逍遥得有点忘乎所以我放下手中每日循例检查的账册，拿起桌上的盐水花生剥起来，扔了一颗放去嘴里，嗯，好香，这才叫过日子啊
舒服地把身子靠到椅背上，我闭上眼睛，正准备眯一会儿，小红急急忙忙地跑进来：“姑娘……”
“什么事慌慌张张的？”我睁开眼，懒洋洋地道
“安总管和一个女客吵起来了……”小红吐了吐舌头，赶紧道
“让玉蝶儿去摆平”我毫不在意地道玉蝶儿如今是我铺子里的大堂经理，店子开张的时候，我还怕拉不到生意，没想到那家伙拉生意绝对有一套本来绣庄面对的顾客群就是女客，玉蝶儿是采花贼出身，对付女人是他的拿手绝活现代人力资源管理是怎么说的？要充挥发挥每个员工的长处，物尽其用果然，不管是上门服务还是在铺子里，遇到难缠的女客，只要派玉蝶儿这个花丛老手出去应战，几句甜言蜜语下来就把女客哄得服服帖帖
“那个，那女客已经气走了，现在他正和玉公子在贵宾房吵……”小红不安地看了我一眼，道
“呃？”我愣了愣，安远兮和玉蝶儿吵什么？自从玉蝶儿来了铺子，虽然安远兮有时候也表现出看不惯玉蝶儿哄女客的伎俩，倒也没有与他有过正面冲突我站了起来，转出我办公的内室，向贵宾房走去，那是提供给有身份的客人呆的小厢，还未走近，就听到玉蝶儿隐含怒气的声间从厢内传来：“我怎么不知羞耻了？我也是想给绣庄拉生意”
“我们绣庄不接青楼女子的生意”安远兮也怒气冲冲地道，“我们是做正经生意的，总是出入青楼，会降低我们绣庄的身价……”
“你这个迂腐书生……”听声音就知道玉蝶儿被气坏了我拉开门，沉着脸看着吵得脸红脖子粗的两个人，低声怒道：“吵什么？有什么不能好好说，你们两个吵成这样，让其他员工看到成什么样子？”
“花花……”玉蝶儿冲到我面前，委屈地道，“这书生太迂腐了，我今天接了一单生意，他几句话就把人家的客人骂走了”
“叶姑娘，我们绣庄现在的口碑很好，如果让那些大户人家知道自己穿的绸缎，青楼的姑娘也一样穿得起，会影响绣庄的声誉的”安远兮毫不卖账，看到玉蝶儿亲昵地凑到我身边，眼中闪过一丝厌恶
“青楼女子怎么了？上门就是客人”玉蝶儿脸上浮出一声怪笑，“我们锦绣庄京城总店，还不是一样接青楼的生意，当初艳名大炽的倚红楼艳妓卡门姑娘，登台的舞衣还是京城总店缝制的呢……”
说着，眼睛向我瞟过来，得意地一笑，我气结地瞪他一眼，却听到安远兮嫌恶地道：“京城总店给那不知廉耻的艳妓卡门制作如此伤风败俗的服饰，简直是自砸招牌、自毁声誉，我绝不能让这种事发生在沧都分店里”
我拉长了脸，牙咬得“吱吱”作响，安远兮啊安远兮，我招你惹你了？还想把我骂得狗血淋头不成？玉蝶儿听了安远兮愤愤的语气，似笑非笑地看了我一眼，这家伙，故意惹安远兮骂我，好让我收拾他？两个都不是好东西
我沉着脸，寒声道：“你们两个到我的房间来”说着转身向我的办公室走去，我大致明白是怎么回事了，多半是玉蝶儿接了青楼姑娘的生意，安远兮那个迂腐书生坚决不同意，还把客人气跑了
他们两个都面色难看地进来我坐在办公桌后的椅子上面色不善地道：“你们两个，一个是总管，一个是掌柜，在其他伙计面前吵得这么难看，存心让人笑话是不是？”
两个人虽然还是气哼哼的，却也知道理亏，一句话也不说我缓了缓语气：“安总管，不管客人是什么身份，只要他踏进我们绵绣庄的大门，他就是我们的客人，我一再跟你们强调‘顾客就是玉帝’，我们的服务理念是‘微笑服务’，你倒好，堂堂一个总管，带头把客人气跑了，你自己都不能做表率，让其他的伙计怎么看？怎么想？”
安远兮脸色难看得吓人，玉蝶儿得意洋洋地轻哼道：“就是，也不想别人接生意有多么辛苦……”
“你闭嘴”我转过脸喝斥他，“你也好不到哪里去”
“花花……”玉蝶儿苦着脸我看了安远兮一眼：“安总管说的也没有错，若是让豪门富户知道青楼女子跟他们一样穿着咱们锦绣庄的衣服，肯定会心里不舒服”
玉蝶儿和安远兮都怔了怔，两人大概都没想到我居然会赞同安远兮的观点，我皱着眉，沉吟道：“但是顾客上了门，我们也不能把人家往外赶玉蝶儿，你查一查我们的客人资料，把沧都城最显贵的几位选出来，去打几块铸有锦绣庄字样的金牌，编上号，给一户送一块，跟他们说，这是我们锦绣庄的贵宾金牌，持有这块金牌的客人，可以第一时间享受我们锦绣庄最款的产品、最优良的服务和八折价格的优惠这件事交给你去办，还有今儿被气走的客人，你想办法去安抚一下，你先出去”
玉蝶儿站起来，笑道：“花花，还是你聪明，想到这样的解决办法，我马上去”说完，急冲冲地走了出去我转过眼，见安远兮怔怔地看着我，笑道：“我脸上有花儿啊？”
他的脸一红，微窘道：“叶姑娘的点子，令人佩服，我和玉掌柜只知道争吵，却没有去想怎么解决问题，实在是惭愧”
“所以我是老板”我淡淡地笑了笑，道，“但是下一次，我希望是你们自己去解决问题”
于是，上街发印着卡通娃娃图案的传单，到大户人家派送绣着玫瑰、郁金香、波斯菊等图案的丝绢，铺子里的橱窗里摆着身着漂亮绣品服饰的木头模特，锦绣庄沧都分店的生意，出乎意料地火暴，锦绣庄的名气，在短短三个月的时间里，传遍沧都，成为富家女眷添制衣及绣品的首选商铺生意源源不断，虽然都是些小数量的单子，但每笔单子赚的钱可不少，最近又请了不少跳槽来的绣工，安远兮这个总管，也做得越来越似模似样了
我依旧做着一个舒舒服服的跷脚老板，有几个能干的左右手真是好啊我只需要每天去铺子里循例逛一圈，便可以开开心心地去逛街、吃饭、游山玩水了，这些日子，实在逍遥得有点忘乎所以我放下手中每日循例检查的账册，拿起桌上的盐水花生剥起来，扔了一颗放去嘴里，嗯，好香，这才叫过日子啊
舒服地把身子靠到椅背上，我闭上眼睛，正准备眯一会儿，小红急急忙忙地跑进来：“姑娘……”
“什么事慌慌张张的？”我睁开眼，懒洋洋地道
“安总管和一个女客吵起来了……”小红吐了吐舌头，赶紧道
“让玉蝶儿去摆平”我毫不在意地道玉蝶儿如今是我铺子里的大堂经理，店子开张的时候，我还怕拉不到生意，没想到那家伙拉生意绝对有一套本来绣庄面对的顾客群就是女客，玉蝶儿是采花贼出身，对付女人是他的拿手绝活现代人力资源管理是怎么说的？要充挥发挥每个员工的长处，物尽其用果然，不管是上门服务还是在铺子里，遇到难缠的女客，只要派玉蝶儿这个花丛老手出去应战，几句甜言蜜语下来就把女客哄得服服帖帖
“那个，那女客已经气走了，现在他正和玉公子在贵宾房吵……”小红不安地看了我一眼，道
“呃？”我愣了愣，安远兮和玉蝶儿吵什么？自从玉蝶儿来了铺子，虽然安远兮有时候也表现出看不惯玉蝶儿哄女客的伎俩，倒也没有与他有过正面冲突我站了起来，转出我办公的内室，向贵宾房走去，那是提供给有身份的客人呆的小厢，还未走近，就听到玉蝶儿隐含怒气的声间从厢内传来：“我怎么不知羞耻了？我也是想给绣庄拉生意”
“我们绣庄不接青楼女子的生意”安远兮也怒气冲冲地道，“我们是做正经生意的，总是出入青楼，会降低我们绣庄的身价……”
“你这个迂腐书生……”听声音就知道玉蝶儿被气坏了我拉开门，沉着脸看着吵得脸红脖子粗的两个人，低声怒道：“吵什么？有什么不能好好说，你们两个吵成这样，让其他员工看到成什么样子？”
“花花……”玉蝶儿冲到我面前，委屈地道，“这书生太迂腐了，我今天接了一单生意，他几句话就把人家的客人骂走了”
“叶姑娘，我们绣庄现在的口碑很好，如果让那些大户人家知道自己穿的绸缎，青楼的姑娘也一样穿得起，会影响绣庄的声誉的”安远兮毫不卖账，看到玉蝶儿亲昵地凑到我身边，眼中闪过一丝厌恶
“青楼女子怎么了？上门就是客人”玉蝶儿脸上浮出一声怪笑，“我们锦绣庄京城总店，还不是一样接青楼的生意，当初艳名大炽的倚红楼艳妓卡门姑娘，登台的舞衣还是京城总店缝制的呢……”
说着，眼睛向我瞟过来，得意地一笑，我气结地瞪他一眼，却听到安远兮嫌恶地道：“京城总店给那不知廉耻的艳妓卡门制作如此伤风败俗的服饰，简直是自砸招牌、自毁声誉，我绝不能让这种事发生在沧都分店里”
我拉长了脸，牙咬得“吱吱”作响，安远兮啊安远兮，我招你惹你了？还想把我骂得狗血淋头不成？玉蝶儿听了安远兮愤愤的语气，似笑非笑地看了我一眼，这家伙，故意惹安远兮骂我，好让我收拾他？两个都不是好东西
我沉着脸，寒声道：“你们两个到我的房间来”说着转身向我的办公室走去，我大致明白是怎么回事了，多半是玉蝶儿接了青楼姑娘的生意，安远兮那个迂腐书生坚决不同意，还把客人气跑了
他们两个都面色难看地进来我坐在办公桌后的椅子上面色不善地道：“你们两个，一个是总管，一个是掌柜，在其他伙计面前吵得这么难看，存心让人笑话是不是？”
两个人虽然还是气哼哼的，却也知道理亏，一句话也不说我缓了缓语气：“安总管，不管客人是什么身份，只要他踏进我们绵绣庄的大门，他就是我们的客人，我一再跟你们强调‘顾客就是玉帝’，我们的服务理念是‘微笑服务’，你倒好，堂堂一个总管，带头把客人气跑了，你自己都不能做表率，让其他的伙计怎么看？怎么想？”
安远兮脸色难看得吓人，玉蝶儿得意洋洋地轻哼道：“就是，也不想别人接生意有多么辛苦……”
“你闭嘴”我转过脸喝斥他，“你也好不到哪里去”
“花花……”玉蝶儿苦着脸我看了安远兮一眼：“安总管说的也没有错，若是让豪门富户知道青楼女子跟他们一样穿着咱们锦绣庄的衣服，肯定会心里不舒服”
玉蝶儿和安远兮都怔了怔，两人大概都没想到我居然会赞同安远兮的观点，我皱着眉，沉吟道：“但是顾客上了门，我们也不能把人家往外赶玉蝶儿，你查一查我们的客人资料，把沧都城最显贵的几位选出来，去打几块铸有锦绣庄字样的金牌，编上号，给一户送一块，跟他们说，这是我们锦绣庄的贵宾金牌，持有这块金牌的客人，可以第一时间享受我们锦绣庄最款的产品、最优良的服务和八折价格的优惠这件事交给你去办，还有今儿被气走的客人，你想办法去安抚一下，你先出去”
玉蝶儿站起来，笑道：“花花，还是你聪明，想到这样的解决办法，我马上去”说完，急冲冲地走了出去我转过眼，见安远兮怔怔地看着我，笑道：“我脸上有花儿啊？”
他的脸一红，微窘道：“叶姑娘的点子，令人佩服，我和玉掌柜只知道争吵，却没有去想怎么解决问题，实在是惭愧”
“所以我是老板”我淡淡地笑了笑，道，“但是下一次，我希望是你们自己去解决问题”