第二十六章 瘟疫时期的悠闲日常（一）（第2/2页）
此外，这座高档酒店还有更多的印度特色，给王秋印象最深的就是服务人员多得惊人，服务生、佣人、门童之类的数量，至少是中国同等级酒店的两三倍。但与此同时，这些家伙也是“懒”得惊人：很多在中国只要一个员工可以搞定的小事，比如端茶送水擦桌子之类，在印度的酒店却非得要三到五个人一起开工不可！他们会一个只负责端茶，一个只负责倒水，一个只擦桌子，还要算上旁边一个发号施令的小领班！
其分工之刻板和琐碎，足以让在这方面闻名世界的日本人自愧不如——在他们的观念里，很多工作似乎是不能僭越的：你是煎鸡蛋的，你就不能负责递东西，哪怕你再闲而递东西的人再忙，你也不会去随手把手里用脏的锅递给洗碗工。所以印度人常常做一件非常简单的事情，也要动员一大堆人，而且一定其中有要一个是像领班那样发令起头的，否则大家就不知该如何是好了。其中最夸张的例子就是，当王秋想要向国内发传真的时候，居然必须由堂里一个领班代收，再传给一个助理，助理再传给去发传真的门童。哪怕那个门童就站在王秋边上，他也不会收王秋的传真原件，而是把领班叫过来，重复一遍上述过程！
最开始的时候，王秋还以为这是某种为了保障就业而搞出来的笨办法，就像前苏联晚期国企那种“你们假装已经发了工资（配给制下的卢布什么都买不到），我们假装干过活了”的情况一样，只是感觉很囧而已。但接下来，在跟钱德拉·舒克拉先生闲谈聊到这事的时候，他才得知，印度的高级酒店之所以需要那么多的服务人员，并不是因为老板要装逼浪费钱多雇人，而是因为一个别处没有的隐晦概念：种姓！
在印度，所有的佣人都要根据其姓氏，非常严格地区分“工种”，不能乱了规矩。比方说，在印度的富人宅邸和专门招待富人的高级酒店，一般都雇佣最上等的婆罗门种姓厨师，因为富人自己往往也是婆罗门或刹帝利高种姓，只能吃由婆罗门做的食物。但是婆罗门厨师也是高贵之人，可以做饭，但要他干端菜之类伺候人的“低贱”活儿就不行了，所以得要用低种姓的人当服务生。可即使是低种姓的印度人，一般也不愿意干打扫厕所之类更加低贱的活儿，所以还得找贱民来干这事。由于每个工种都得找专门的人来干，不能随时互换，也不能让员工一人身兼多职，或者在必要时顶班，结果就导致了人力资源的极大浪费……
这还算轻的，在古代的时候，印度的佣人分工更细，甚至包括专门的管家、遛狗的、打猎时负责吆喝轰赶猎物的、熨衣服的、倒马桶的、抬轿子的、负责背肥胖主人上楼梯的、给主人洗脚的、管理花园的、给主人赶蚊子的、负责喂养宠物的等等，而且每个“工种”都有一个专门的名称，可谓门类齐全。更要命的是，这个工种的名称往往也是首陀罗或吠舍的姓氏，也就说是每个工种都是世袭的，互相不能干涉。富人如果想要自己生活中的每一件事情都有人伺候，并且严格符合“规矩”的话，就必须雇上极为夸张的一大帮人。结果有个特别讲究的印度婆罗门富豪，甚至搞出了需要六百个仆人伺候他们一家六口的事情！
但从另一个角度来说，这实在是一种让人叹为观止的王公贵族范儿。毕竟，从东方到西方，上流社会都要与奢侈挂钩，而所谓的奢侈就等于浪费——花天酒地、歌舞盛宴、宝马香车，大肆浪费金钱是一种奢侈没错，而让几百个人伺候自己一个人，肆无忌惮地浪费人力资源，同样也是一种更加上档次的奢侈啊！
哪怕在古代中国也是一样，《红楼梦》形容某家的排场大，总是说一出门就有几百号人前呼后拥，而不是说这家人的轿子如何精美，拉车的马匹如何名贵……相比而言，美国华尔街那些年收入几亿甚至十几亿美刀，自家别墅里却只有区区几个女仆的银行界大鳄，以这种标准来算，就反倒要变成小户人家了！
也是由于同样的原因，印度的高种姓富豪才不太喜欢移民到外国——很多中国人都感觉有点奇怪，在中国，好多人刚一富起来就想着移民改国籍，尤其是在演艺界搞得特别夸张，甚至搞出了一部《建国大业》里几乎没有中国演员的囧事。可那些印度的顶级富豪，为什么却很少有移民到国外的？就是因为在他们看来，只有在印度，他们才能享受到种种符合“规矩”的夸张特权，让这么多的人来无微不至地伺候自己。
总而言之，通过极度浪费人力资源，用一大堆人伺候一个贵客的办法，这家印度高级酒店提供的服务，在软件方面确实是做到了无懈可击，但硬件方面却不得不受到大环境的限制——电力还好，酒店有自备的大型柴油发电机，可以在电网频繁崩掉的情况下保持二十四小时供电。自来水也还马马虎虎，酒店自备了一套过滤清洁装置，提供给客房的水虽然还是不能喝，但至少洗澡漱口还是没问题的。然而，酒店的无线网络服务就不行了，每个房间只有一个wifi的IP，一周分配了60个小时的免费时间，而且网速很慢，时断时续。即使在最豪华的套房里也是一样。在如今这个“数字化生存”的时代，这一点问题实在是很要命。
所以，在拿着平板电脑刷了半天还是连不上网站之后，王秋只好离开了这个有着众多仆人伺候的套房，到楼下的咖啡厅里去蹭免费网络——那地方的信号总算是比较流畅一些。等到他终于在咖啡厅里连上了网络之后，便不出意外地看到，各个网站上到处都充斥着关于如今这场全球性“印度大流感”的劲爆消息……