第二二二章 能一样吗?
坎迪斯被弄走了,道歉的事就只有尼克森自己来了。
“很抱歉!”尼克森向肖遥和李艾等人鞠躬道,“虽然那句话只代表她个人的意识,但她说那句话的时候毕竟穿着我们公司的制服,所以因为我们公司前员工的不当言论,我在此代表我们公司郑重向诸位道歉!”
看着肖遥不置可否,直起身来的尼克森又接着道:“为了弥补前员工不当言论对各位造成的伤害,还有她检查行李失误对你们造成的影响,我们将会对肖先生和你同伴这次旅行的机票费用减免,还有赠送肖先生和这位网球运动员女士的金卡会员资格。你们以后可以享受我们公司的VIP级服务。”
“我已经还是你们的金卡会员了!”李艾忽然开口道。
“竟然故意刁难一位金卡会员,那个疯女人还能更白痴一些吗!”听到李艾说是美航的会员,尼克森不禁在心里再次骂了那位已经被他当场开除的疯女人一句。
“那我们免费帮你升级成白金会员。”尼克森看了看她的包道,“我知道对你们网球运动员来说,网球拍是非常重要的。我保证以后你乘坐我们的航班时,网球拍包都不用托运,可以随身带上飞机。我会把这一点特别备注到你的会员资料里,以后再有谁质疑你的球拍包大小超标,你只要向工作人员报出你的会员编号,让他查一下你的会员备注资料就可以了。”
尼克森知道这次的事情都是因为李艾的一个网球拍包而引起的,所以把主攻方向就放在了李艾的身上,想着他们网球运动员可能会碰到的问题,干脆给了她一个长期承诺,帮她解决了后顾之忧。
“这很好,谢谢!”李艾点头道了声谢,脸色也缓和了下来。
李艾常年在全世界各地打比赛,对那个种族歧视的词汇也是知道的。虽然那个叫坎迪斯的工作人员说出那个词也让她感到异常气愤,之前行李的事也搞得她很火大,但是人家已经现场开除了那位员工,并且代表公司当场道歉了,还能要求他怎么样?她似乎也没有道理为难面前这位从出现开始就一直态度很好的中年男人。何况这个优惠和特权,对她也的确是非常有吸引力的。
李艾态度的好转让尼克森微微松了口气,转头看见了站在一旁的乘务长潘妮,稍有些惊讶的问道:“潘妮,你为什么在这里?你不是应该在飞机上服务吗?”
“我是看过了很长时间都没有乘客登机,所以过来看看情况。”潘妮回答道。
“潘妮乘务长是想帮我们的,她说可以让我们把包拿上飞机,她会负责帮我们找到合适的放置地方,这样大家就可以开始登机了,可惜刚才那位守登机口的工作人员不同意。”听到尼克森对潘妮的问话中语带责怪,肖遥开口帮腔道。
“原来是这样,”尼克森闻言赞许的对潘妮点了点头,“你做得很好!现在事情已经解决,你先回飞机上准备迎接乘客登机吧,这边检票的事情我亲自来做,乘客马上就会开始登机了。”
“好的!”潘妮答应一声,转身进了登机口,快步向飞机舱门走去。
“好了,现在请大家排队开始登机吧!”尼克森站到登机口前,拿起了查验登机牌的扫描仪,大声道。
“谢谢大家的支持,很抱歉耽误了大家的时间!”肖遥举起双手,向围观的那些同航班乘客们鞠躬道。那些乘客不登机也是为了支持他们的,肖遥觉得应该表示一下。
“不不不,应该是我们公司觉得抱歉!”尼克森马上接口道,“耽误大家的时间是因为我们公司前员工的失误的原因。为了表示对大家的歉意,我们公司将赠送本次航班的所有旅客每人一张两百美元的购票代金劵,直接发送到大家购买机票的账号中,不限有效期,以后大家购买机票的时候都可以使用。”
“哇喔~”听到尼克森的话,现场的乘客们全都鼓掌欢呼起来。
如果是因为超订被航空公司拒绝登机,以这种代金券做为经济补偿,估计也没几个乘客会看得上,可现在仅仅是因为大家要看热闹而晚一会儿登机,航空公司就送了两百美元的代金券,乘客们就觉得是大大的赚到了,因此大家表现得都很高兴。
事情解决,皆大欢喜,乘客们也终于开始登机了。
在登机顺序上,一般是头等舱的乘客和航空公司的高级会员优先登机的。虽然尼克森答应会送给肖遥会员身份,但是这中间还牵涉一些手续问题,此刻肖遥还不是会员,他这一行买的又都是商务舱机票,所以在登机方面,尼克森倒是没有再给肖遥什么特权。李艾是头等舱,又已经是高级会员,因此她和肖遥一行隔得比较开,是最早登机的。为了不继续耽误这趟航班的时间,李艾只是草草和肖遥道谢了一番,就拎着包上了飞机。
“我换登机牌的时候也就是说说而已,没想到还真被我给说中了。”在座位上坐下后,裴敏仪就兴高采烈的对肖遥道,“老板,我都说了我是福将吧!你看你两次带我出国,两次都有免费的飞机坐。以后你再出国去哪儿,一定都得带上我!”
“怎么说得都是你的功劳似的?”方依然也笑着道,“这两次跟他一起出国,也都有我的啊!”
“去,你们俩别往自己脸上贴金了,这次明明是艾姐的功劳!”肖遥笑道,“要不是她,我也不会跟美航的人起冲突,我没有理由和美航的人打电话,他们也不会专门派一位高管过来处理!”能直接当场开除人、免机票钱、送会员、给两百多人送代金券,可想而知那位尼克森的职位不会低。
“可惜艾姐在头等舱,不方便和她聊天,不然我还真得过去感谢她一下。”肖遥笑着继续道。
乘客们全部登机后,乘务长潘妮又走到了坐在飞机中段的商务舱里的肖遥面前道,“肖先生,我们这次航班的头等舱还有一个空位,我们决定对你进行免费升舱,请你去头等舱坐吧。”刚才在登机口,是地勤方面的人说了算,潘妮想帮肖遥都没帮到。现在到了飞机上,可就是她的地盘了,正好有机会,潘妮自然不会错过。
“哈,老板你也是开口中啊!”裴敏仪笑道,“刚才还说想去和艾姐聊天呢。”
“我说说而已的。”肖遥道,“其实我和她也是今天才认识的,看在同是华夏人才去出头帮忙的。你们俩还没坐过头等舱吧,你们谁去试试?”肖遥又看向梅芳道,“梅姐,要不你去?”
“别,还是你自己去吧。”三人都摇头,裴敏仪道,“人家乘务长特意给你升舱的,我们才不去呢。”