第50章 沉锚效应
心理学上有一个概念,叫做沉锚效应。
是指人们在对某件事物进行判断时, 容易受到第一印象或者第一信息的支配, 这个首要的印象就好像沉入海底的船锚一般, 将人们的思维固定在那里。
比如说哥谭市的媒体和官方之前铺天盖地地抹黑蝙蝠侠,报道有关于蝙蝠侠的负面新闻,那么受众对于蝙蝠侠的第一印象就固定为了负面形象。
哪怕是在这之后, 出现了蝙蝠侠参与华盛顿大战被白宫盖棺超级英雄, 被污蔑之后又被薇拉平反这样的事,绝大多数人对蝙蝠侠的印象还是不佳。
这也是当初薇拉给#向蝙蝠侠道歉#话题买热搜, 却压根没指望有多少人会对蝙蝠侠道歉的原因。
大部分人对蝙蝠侠的固有印象也就那样,指望他们会因为自己误会蝙蝠侠而愧疚, 从而喜欢上蝙蝠侠是不可能的。
而更麻烦的一点在于,不管是什么网站, 它推送信息的权重是有差别的。
这个概念解释起来就比较复杂了,薇拉想了想,就拿了有关于蝙蝠侠的内容来举例。
当着大家的面, 她直接在搜索引擎上键入“蝙蝠侠”, 紧接着出现的, 就是一整页有关于蝙蝠侠的新闻报道。
令大家惊奇的是,这十多条新闻报道, 居然全都是蝙蝠侠的负面新闻。排在第一条的, 居然还是华盛顿大战以前, 有人把达克赛克的哨兵认作蝙蝠侠的质疑新闻!
更气人的是, 哪怕是不点击搜索, 薇拉直接在搜索栏内输入蝙蝠侠,网站就会自发地弹出“蝙蝠侠杀人”、“蝙蝠侠虐待犯人”等后续搜索条目,一眼看过去,让人禁不住怀疑蝙蝠侠到底是个超级英雄,还是个超级罪犯。
“这就是权重的问题。”
薇拉慢条斯理地道。
“网站的运营者,通过修改权重的方式,刻意地压下有关于蝙蝠侠的正面新闻、有关于他的澄清报道,只把这些负面新闻放在前列,这样一来,很多不知道内情的人自然而然就会对蝙蝠侠产生糟糕的第一印象。”
说着,薇拉略一停顿,湖绿色的眼眸静静地看着布鲁斯。
“而一旦这种恶意的权重修改和心理学上的沉锚效应结合——你猜,蝙蝠侠现在在公众心中的名声如何?”
众人顿时变了脸色。
他们只是从来不关注这方面的问题,又不是傻子,被薇拉这么一点,才猛地意识到问题的严重性。
下意识的,他们把大家各自的名字都在搜索引擎上输入了一次,然后……立刻打开了新世界的大门。
如果说蝙蝠侠的搜索条目中,排在前列的都是负面新闻的话,其他人的搜索条目,则是纯然的……谣言= =
搜索“绿灯侠”,引擎下的第一条是quora上的提问:
“请问绿灯侠是什么手电筒工厂的代言人吗?”
然后第二条则是“警惕!绿灯侠身上发出的绿光或可能导致男性阳X”的调查报道。
哈尔:……
哈尔.乔丹顿时想杀人泄愤。
搜索“闪电侠”,第一条新闻居然不是闪电侠本人,而是一个叫做“闪电侠联盟”的送外卖APP广告。
等到前四条广告过去之后,第五条才是中心城闪电侠的正常新闻:“闪电侠或将参与下一届奥林匹克运动会,遭到诸多田径名将联合抵制。”
巴里:???
巴里.艾伦一脸茫然。
其实,所有人中最受影响的是戴安娜,如果说闪电侠绿灯侠他们的新闻还只是让人发笑、荒谬无语的话,有关于戴安娜的新闻就格外地具有攻击性了。
有报道污蔑她为“来自异世界的入侵者”,有报道公然宣称“神奇女侠及其部族妄想重现母系社会”,在这其中,还有不少污言秽语的提问和指责。
薇拉压根就没让戴安娜的搜索结果出现在屏幕上,她只是轻描淡写地提了一句,大家就能大概猜出那些内容了。
沙赞捏了捏拳头,十分不爽地问:“就没有什么办法改变这些该死的顺序吗?钢骨?”
同样深受其困扰、早就知道此事的钢骨很无奈地道:
“这是网站内部权重设置的问题,我不能用外部手段介入,这是违法的。”
更何况,倘若他真的动手干这种事,正义联盟的名声就可以不要了。
……也就是说,他们的这些负面新闻就要一直被挂在搜索引擎的第一页??
几个人的心情顿时更加糟糕了。
在所有人中,唯独被薇拉点名、并拿来当做案例的蝙蝠侠毫无表情。
他淡定无比地在平板上敲字,记录完资料之后,才抬起头望着薇拉,平静地反问:
“别告诉我你坚持建设正联自己的官网论坛不是因为此事。”
众:……
众:???
等等,蝙蝠侠这是什么意思?
薇拉一挑眉:“你学会信任我了?”
布鲁斯眉头微凝,声音一沉,带着些许不赞同地道:
“……塞纳。”
一看黑漆漆小公主这幅模样就是要生气,薇拉冲着对方露出一个分外无辜的笑容,在这个笑容之下,她明明一个字都没说,却偏偏能堵得男人说不出话来。
布鲁斯:“……”
实在是对着这女人没辙,他假装没看见薇拉那张美丽张扬的脸上恶劣的笑,冲着明显还在生闷气的队友们摇头。
“归根结底——倘若利用其他的社交平台发布信息,正义联盟的真实报道就始终会被这些权重问题死死压住,是以,我们才需要自己的发声平台。”
这就是薇拉在一开始就要坚持搞好正联官网的原因——只有在自己的地盘上,才能掌握所有的主动权。
“可是按照你们一开始说的那样,绝大多数搜索过蝙蝠侠的受众已经被沉锚效应所影响,我们究竟该如何去澄清?”
特雷沃按着隐隐作痛的额头,沉声问道。
这一回,回答他的变成了薇拉,她反问特雷沃:
“……我们为什么要去澄清?”
面对特雷沃越发困惑不解的脸,薇拉微微一哂,慢条斯理地道:
“谁告诉你……沉锚效应就不能反利用了?”
……
……
抱着一股莫名的情绪,苏珊开始勉强自己去看《蝙蝠侠他又坏又甜》。
鉴于超人那边帖子的现状,苏珊本来以为这是一个有关于蝙蝠侠的剪辑贴又或者是照片贴,却万万没想到,这居然是一个小说帖!
不……说是小说贴未免过于轻率,在看完前两章之后,苏珊觉得这个帖子……可能是真的!
文章开头两章是连着放出来的,没有其他人的回复。
Di一章是护士莉娜的自我介绍,说了一些她在工作上的糟糕经历,比如被同事诬陷、被上司批评等事情。
在看见莉娜被同事背后中伤还没有办法反驳时,看文章的苏珊简直快被这篇文给气死了。