第6章 更多思考（第4/13页）

然而，有事儿做的人如果发现自己办事拖拉、效率低下的话，就会很痛苦，甚至可能比那些无所事事的人更加痛苦——无所事事的痛苦需要虚度许多年之后才会对其痛苦“恍然大悟”，而正在做事的人会因为效率低下时时刻刻体会痛苦面对自己和他人的失望而无比焦虑。

好比丢钱包的人都不是“故意”丢的一样，办事拖拉的人大多并非故意拖拉。

但最终，正如丢了就是丢了一样，他们拖拉了就是拖拉了，自己没完成任务就要承担责任承受尴尬。人们为防止丢钱包想出了很多办法，但对防止拖拉却总是感觉束手无策。在目标现实的情况下，不能定时定量完成任务，通常完全是因为执行者的拖拉恶习。那究竟什么会导致一个人拖拉呢？

最重要的原因应该在于大多数人喜欢先做甚至只做自己喜欢的。挑着做自己喜欢做的事情原本无可厚非，但是，如果任务有最后期限要求并且有相应的质量要求的话，这种做法将必然导致拖拉。

人们做事的动机往往来自两个截然相反的方向：奖励与惩罚。谁都喜欢被奖励而讨厌被惩罚。从最初的层面上来看，做能够获得奖励的事情显然是划算的，回避做可能招致惩罚的事情显然是出自合理的和基于安全的考虑。

然而，从另外一个层面上来看，其实有很多时候，接受惩罚往往是积累经验的起点，甚至是唯一的起点。这就是俗话说的“吃一堑长一智”——很多的时候，为了能够“长一智”必须先“吃一堑”；西方人把这个叫做“挫折教育”。

其实，受到奖励之后，原本有两个选择：a．再次来过；b．见好就收。有意思的是，绝大多数人会自动忽视第二个选项（这就是“庞兹骗局”生生不息的根本原因）。受到惩罚之后，同样有两个选项：a．从此碰都不碰那件事情；b．挣扎着找一个出路。同样好玩的是，这次绝大多数人还是会自动忽视第二个选项。

所以，很多人实际上根本不知道自己所谓的“喜欢做某件事情”实际上更可能只不过是因为那件事情相对简单、容易获得奖励而已。办事拖拉的人其实并非不做事，他们做事，甚至做很多事；他们也并非“不努力”，他们花很长时间去做事——只不过他们花费很多时间只做很多非常容易的事情。

因此他们没有效率——实际上，准确地讲，他们总是完成不了任务。因为在现实生活中基本上每一个任务都是“系统工程”，即，每个任务其实总是由许多需要不同技能的任务组成。最终只有那些全面掌握这些（而不是某一个）技能的人才能够完成任务。

这样来看，办事拖拉实际上是“学习能力欠佳”的最终表现。克服办事拖拉的毛病，应该从全面正视任务开始。找到了症结所在，就有办法找到对策。

·　做任何事情之前，花上一定的时间分析完成任务所需的种种技能；

·　诚实面对自己，正视自己相对于这些技能上的熟练程度；

·　如果自己在某些技能上有所欠缺，那么a．短期：求助于他人；b．长期：求人不如求己——开始学习；

·　测算时间，把自己擅长的部分放到后面可能是优势策略；

·　养成记录的习惯，以便自己随时监督自己；

·　按部就班完成计划。

以上是一个人自我管理必备之策略。如果，你是个团队的管理者，那么你的策略可能就要做出一点点的调整——如果把你的整个团队比喻作一个人的话，那么你就是这个团队的“头”。于是，你就要花很长时间分析每个人真正擅长的是什么（并非他声称擅长的）以及真正不擅长的是什么，而后花很长时间分析每个拆分出来的小任务所需之技能，之后的事情就不言自明了。

把生活节奏调整得慢一点

32岁的时候，我开始尽量规律地去健身馆，尽管其间也有过几次停歇。当初令我坚持下来的原因并不是因为我有毅力，而是因为恐惧——我得了中度脂肪肝，是大夫的话吓着我了：“才三十出头，就中度，可惜了……”我明知道这不是什么绝症，但几个小时后回想起来，还是被大夫的这种说话方式弄出一身冷汗。我不信什么中医疗法，于是就选择去健身馆锻炼。

健身馆的商业模式有个特别好玩的地方。也许你知道，一家饭馆的收入规模大致上可以通过菜肴的价钱和桌子数量两个参数相乘计算出来；可是如果你用同样的方法计算健身馆的收入——会员年费和器械数量相乘——你肯定会觉得任何一家健身馆都必然会亏得一塌糊涂。可事实上，建造一个健身馆投资不小，甚至很大；并且，全北京目前还很难找出一家赔钱的健身馆。

有一次我跟教练聊天，大致印证了我的猜想。从数字上来看，交了年费之后坚持不到两个月（其实只不过是8周而已）的会员占整体会员数量的95％以上——这已经是非常保守的估计。而竟然坚持了两个月的会员也往往并不可能做到每天都去。

太多的人去健身馆交年费，其实只不过是在表达一个良好愿望而已。这些人如果去的是中档的健身馆，按北京目前的价格，年费大约4800元左右。结果很多人到了年底一算，总共去了6次，于是，单次消费800元！健身馆的会员很少有第二年续签合约的，但是，健身馆的销售代表们并不担心这个，因为同样的人群一波接一波，永远不缺。

在坚持下来的5％的会员中，还有很多这样的人：每个月去上一两次，或者每两个月去一次。好玩的是，这些会员很少从健身上获益——因为去的次数实在太少——但他们通常会在第二年续约，不过，第三年续约的人数几近于零。

健身馆里很多人来很多人往，却很少很少的人在坚持。真实的数字可能会让你吓一跳，一家中等规模的健身馆里，常年坚持的人数占总会员数量的千分之二不到。如果你是常年坚持的人，那你在健身馆里最常看到的是故作认真的面孔。乃至于时间久了，如果你看到谁摆出一副认真的表情，你都会实在忍不住在心里笑出来，因为你知道这是一张几乎注定你再也看不到的脸。

在健身馆里，你知道如何一下子看出来哪个人是已经坚持了很久的人么？最简单的办法当然是看看他们的身材。不过，最好玩的也最有效的是观察他们的表情。这些人脸上的表情是平静的、从容的、放松的，但却是专注的。他们会做很长时间的准备活动，然后开始规律地完成当天锻炼，并且补上相当长时间的放松活动。