第106章(第2/3页)
“……看她找东西啊。”老五回答。
陈涧没忍住笑了。
“我们的确就是最大的不足。”陈二虎很感慨。
“这些就是服务意识,”孙娜娜说,“咱们毕竟都没有经验,也没有学过,有不足也正常,这就是开这个会的目的嘛。”
“对!”胡畔鼓掌。
有了这些,大家的思路就打开了,各种有用没用有理没理的建议都出来了。
一开始都是服务方面的,包括什么情况下应该帮客人拿一下行李,什么情况下客人要求送餐到房间可以答应,面对无理要求的时候应该怎么拒绝不容易引起矛盾……
“这一点吧,单老板就是个典型的反面教材……”老五往电梯那边看了一眼,“客人别说无理要求了,有理要求他都会直接拒绝一点儿都不委婉。”
“哎,”胡畔笑了起来,看着陈涧,“这个会议记录里会写吗?”
“……会,单老板要看的。”陈涧边写边点了点头。
“我撤回。”老五马上说。
“晚了。”陈涧说。
“我完了,”老五往椅子上一靠,“陈涧你是不是跟我有仇。”
“你得了吧,”陈二虎说,“在这儿干这么长时间了还没明白吗,这帮人当面说他都没事儿,你提个正经建议怕个屁。”
“这个的确是需要老板需要改进的。”陈涧说。
“这要真跟他提了,”老四进行了短暂地思考,“他会不会干脆就不下楼了啊?”
看来大家对老板还是有一定了解的。
接下去除了服务人员的问题,一些硬件设施的问题也有人提了。
门口的路沿儿以前用的红砖,都被压坏了,应该换更结实耐压的材料,厨房和餐厅的垃圾桶不够用,花园里的休息椅游客多的时候不够用……
陈涧一样样记录着,有用没用大的小的,只要有人提出来了,就有可能是需要改进的。
大家正讨论得热烈,孙娜娜的手机响了。
她拿出手机看了一眼,按了静音,放回了兜里。
“接吧,没事儿。”陈涧说。
“不接。”孙娜娜脸色都冷下去了。
陈涧也没再多说,看这样子估计就是准前夫打过来的,年前也打过一次,那会儿孙娜娜就没接。
“是你那个张姓前夫吗?”陈二虎倒是一点儿没顾忌地问了一句。
“嗯。”孙娜娜皱了皱眉。
“是不是要说年后离婚的事儿?”三饼问。
“他不肯离,”孙娜娜说,“我跟他说了法院见,也没什么可说的了。”
“好烦啊这人,”胡畔托着腮,“你们不知道,那个张,越来越有病了,还说娜娜精神病,我看他才是晚期,看了都恐婚。”
“能不结就别结,结婚没有任何意义,”孙娜娜说,“男人基本盘就不行。”
“什么叫男人基本盘?”老五问。
“就我们。”陈涧说。
“娜娜你这话……”老五看了一眼在座的男人们,犹豫了一下,“起码陈涧和单羽还是很好的啊。”
“谢谢啊。”陈涧说。
孙娜娜笑了起来:“哎,你们真烦死了。”
手机在她兜里又响了两声,有消息进来。
孙娜娜烦燥地拿出手机看了一眼,脸色顿时变了,不再是不耐烦,而是闪过了一丝惊慌。
“怎么了?”陈涧马上问。
“他好像来小镇了。”孙娜娜把手机屏幕转过来。
上面是一张照片,拍的是红叶小镇的路牌,这个牌子在唐锐修车铺前面。
这人居然找来了?
“我操!”陈二虎直接一拍桌子站了起来,“什么时候发的消息?已经到了吗?”
“刚发的。”孙娜娜说。
“我去门口看看。”陈二虎转身就往外走。
三饼他们几个立马也跟上了,椅子都没移,都是直接撑着椅背往外一个跨跳。
气势顿时就起来了。
“应该还没找过来,应该还在路上,”孙娜娜站了起来,低着头原地转了一圈,不知道在找什么,“我得去,不能让他过来,得把他堵在路上。”
“你找什么?”胡畔问。
“不知道,”孙娜娜拖开椅子又转了半圈,看上去有些恍惚,“单羽那个棒球棍不是一直放在一楼的吗?”
“早拿到他办公室去了,”陈涧扶了她胳膊一下,“娜娜,没事儿,我们都在,他不能拿你怎么样。”
“厨房有菜刀。”赵芳芳突然说。
“赵姐?”陈涧震惊地看着她。
“哎你别添乱!”黄大姐赶紧拍了赵芳芳一下。
孙娜娜平时看着都很正常,完全看不出来跟精神病有什么关系,但眼下这个状态,跟那天在饭店碰到张前夫时的状态很像,有些迷茫,有些恍惚,这么结合着一看,他突然就感觉孙娜娜这样的状态肯定不能说是完全正常的。
这个男人就像是她精神状态的下行开关。
“畔畔你带她回宿舍。”陈涧说。
“好。”胡畔搂住孙娜娜,“走,我们回宿舍去。”
“不行,”孙娜娜回过头看着陈涧,眼神比起之前又清晰了些,“他知道这次我是非离不可了,特别疯狂,他是来找麻烦的。”
“我们怕麻烦吗?”陈涧说着往门口也走过去,“他在麻烦里算老几?”
四楼还有个麻烦制造粉碎二合一的人机呢。
怕个屁。
“没到。”陈二虎几个从外面走进了院子,“怎么弄?”
“过去堵。”陈涧说,“别让他过来。”
店里这几天生意虽然淡点儿,但也还有七八间房是有客的,真让这人闹到这儿来,也的确很不好,现在不比刚开业那会儿了。
“走。”陈二虎说。
几个人一块儿跨上了摩托车,一阵油门轰响开出了院门。
车一开出外面的路,三饼和老四老五就在前面一字排开了,后面是陈涧和陈二虎,以一个三二阵型往小镇路口开过去。
如果没有陈涧,他们的阵形就是三一或者二二,陈涧很佩服猪圈党在这种没有意义纯为了装逼的事情上的非凡默契。
单羽一手拿着面包虫盒子,一手拿着夹子,靠在窗边看着五辆轰鸣着的摩托车驶出院门。
忍不住啧了一声。
挺刺激。
这么刺激的事儿,店长自己去玩了,不带他。