第42章 丽荣百货（第3/4页）

陈建平几人乔装起来就容易多了，摘掉黑墨镜，脱下黑西装，走出去他们不说，谁也不会想到他们是干保镖的。

温月准备带四名保镖去，想着人聚在一起容易引人注目，于是让两人装成普通年轻人，情境都想好了，去百货商场是为了给女友挑礼物。

一人带上□□镜穿上花衬衫，装成从内地来的小老板，反正他们本身也是从内地来的，普通话说得溜，装起来一点都不突兀。

陈建平则和温月扮成了姐弟一起走，这样发生危险他能及时保护温月。

除了主职工作，温月还给了四人一个任务，让他们沉浸式体验一下丽荣百货的服务，结束后打分说说自己的感想。

众所周知，香江服务业从业人员鼻孔向来朝天看，尤其是对内地人，爱答不理都算好的，更有甚者恶语相向。

但进到九十年代，内地有钱人的规模已经非常庞大，这些人很乐意来香江购物。

这也是近年香江商业越发繁荣的原因之一。

所以看到港区的丽荣百货客流下滑，温月想这有没有可能成为突破口。

但她没有实地看过，不知道丽荣百货的营业员服务态度怎么样，所以暂时不好下定论，而这，也是温月定下这次私访的主要原因。

收拾妥当，温月和易淮一起出门。

温月打算从规模最大，同时业务下滑最严重的几家商场逛起，所以第一站打算去中环那家，和易淮顺路。

正好，到中环后他们可以在易盛的地下停车场下车，出去不引人注目。

因为出门比较早，他们到中环的丽荣百货时，商场才刚开业，有些店铺甚至还在做卫生，客流量自然几乎为零。

同时各店铺营业员的态度也印证了温月的猜想，在没有顾客的情况下，她们看到温月两人进门也不怎么爱搭理。

也有营业员听到动静顺口说了句“欢迎光临”，但抬头看到两人，估计是从他们的穿着打扮判断出他们没有消费能力后，就不怎么管了。

也有态度截然相反的，发现他们的贫穷后紧紧跟在他们身边，温月伸手拿一件东西，就在旁边提醒一遍价格，就差把“没钱买就别摸”这几个字说出来了。

一圈逛下来，温月心里憋了一团火。

但她没发飙，而是带着几名保镖去了旁边一家商场。

中环地段好，但竞争也大，光丽荣百货在的这条街就有不下五家百货商场，可见竞争有多激烈。

旁边一家商场和丽荣百货比起来，入驻店铺的规格相对低一级，但这也意味着商品价格要便宜一些。

可能是来的时间晚一些，又或者这家商场客流量就是比丽荣百货大，温月走进去明显能感觉到里面热闹许多。

温月逛了几家店，发现这家商场各店铺的服务虽然比不上她前世逛过的，但比丽荣百货强不少，至少店员不歧视穷人。

缺点也有，厕所环境相对差不少，且整个商场找不到一个能坐的的地方，哦，一楼餐饮店除外。

但存在后面这个问题的不止这家商场，丽荣百货乃至这条街上其他商场都是如此。

几家商场逛完，温月觉得这可能跟香江的高房价脱不开关系。

房价高，地价自然也不会便宜，所以香江这些商场都挺迷你的。

这可不是温月站在时代肩膀上说的风凉话，穿越前她刷到过一个帖子，大意是博主说起内地和香江两地商场的不同。

贴子里不少人都说内地商场规模大，吃喝玩乐俱全，而且里面到处都有长椅，完全可以在里面待一天。

而香江的商场规模大多比较小，逛累了连个坐的地方找不到，希望可以向内地靠齐。

看到那个帖子时温月没怎么在意，却没想到几个月后，她成为了几家地处香江岛区商场的负责人。

没有大笔资金，想扩大商场规模纯属妄想，而且以这个时代的眼光，中环这家丽荣百货规模还是挺大的，不用整改。

但增设长椅可以考虑。

另外她还注意到，这时候商场里虽然有卖小孩子相关产品的，玩具品牌不少，但没有儿童游玩区。

可能是这时候没有类似的商家，也可能是香江商场没有引进，但温月觉得可以去发掘一下。

商场里有空调，再多一个孩子玩乐的地方，得吸引多少宝妈啊！

有人觉得宝妈省吃俭用的多，消费能力不行，可她们抠也只针对自己，对孩子很大方啊。针对宝妈的产品卖不动，那就卖针对孩子的产品嘛。

何况她们有空就带孩子来百货商场玩，隔三差五从那些漂亮的衣服首饰，以及各类化妆用品面前走过，真能忍得住一毛钱不花？

开商场的，定位不准不可怕，可怕的是定位准了却没顾客，前者还可以改，后者想改都没办法。

当然这是大动作，丽荣百货那些高层不一定能同意，但这世上哪有既要马儿跑，又不给马儿吃草的好事？

温荣生想让她做出成绩，总不能一点支持都不给吧？

只要他不拖后腿，温月就有信心说服百货公司那几个高层，再不行把人给弄下去，她手上可捏着对方黑料呢。

跟这些大动作比起来，消防问题倒是好解决，之前那几篇竞争对手发的报道能影响丽荣百货到今天，和丽荣内部内斗脱不开干系。

前一个副总被斗下去，职位空悬，更没人管这摊子烂事，于是报道的影响直到今天都没完全消除。

但想解决也容易，同样发几篇报道就行。

要是公司高层舍得花钱，愿意好好整一整消防这一块，多买点相关设备，找记者来拍点照吹一吹，就能把那些在意的顾客拉回来了。

要是再损一点，还可以把整改后的丽荣树立成业界标杆，顺便拉踩一下友商都不如他，说不定能从别的商场拉点客流过来。

当然，以上都是后话，这会温月还在继续逛商场。

逛完中环这几家，自家的竞争对手的都看完，温月搭乘地铁去铜锣湾。

说来之前她还想着不敢坐地铁，结果今天就打脸了。

不过两者情况不太一样，如果是正常上下班来坐地铁，她肯定不会像现在这样乔装打扮，太显眼容易被人盯上。

现在她自己照镜子，偶尔也会冒出“镜子里的人是谁”的想法，外人更难认出来，心里安全感足一些。

中环离铜锣湾不远，地铁很快就到了。

丽荣百货铜锣湾店的规模比中环那家稍微大一点，上下有六层楼，外墙是玻璃的，有大屏不间断地播放广告。

商场一楼是黄金铺位，不是形容词，是真卖黄金的，温月前世熟知的周家人有一半聚集在这里。