第二章 那些你不小心会踩到的坑—成功跨越（第5/12页）

文淑说：“我感觉自己被逼得没有退路了。就是某人在工作中处处和我作对，我又斗不过他，这样的工作状态太痛苦了。”

看来，是职场的人际关系问题了。

“别着急，说说你的职业经历吧。”我提示她说说来龙去脉。

文淑的职业发展加速是在三年前，在一次知识产权的法律纠纷处理中，她因出色的表现被老板赏识，加上机缘巧合，连升两级。从部门副经理直接升职负责整个中国区全面的法务工作，这让文淑着实有了成就感。

但是福祸相依，她很快就发现了晋升带来的问题：因为她的升职，所以挡住了别人原本计划内的职业发展之路。之前的上司现在成为同级，文淑“轻而易举”“毫无征兆”地跳到了前面去，于是她就成了别人愤恨的靶子。

升职之后不久，老板就被调回总部。新任老板不太了解情况，只是对原有人马保持距离。这时候，文淑的人际交往短板就出现了，那个把她当作假想敌的同事就展开了各种攻势，工作上不配合、质疑、挑战，种种打击让文淑备受挫折，心生退意。

无辜地被别人误会，或是躺枪，这样的事情在职场经常发生，不是因为做错了什么，而是因为不同的轨迹碰撞在了一起。

这样的状况下，最好的解决办法就是沿着自己的轨迹，不要拐弯，快速穿越。彪悍的人生不需要解释，把注意力集中在自己的事情上，让一切变化尽快固化，自然就切换到新的轨道上来。

我只想做一个安静的女纸

“你有什么打算呢？”我想听听她对职场形势的判断。

“我真的想辞职了！”文淑说得既愤怒，又无奈，“这样的状态已经持续半年了。我明显感觉到他处处在给我下绊子，在老板面前说我坏话。现在，老板也对我开始不满意了。这样继续做下去，又有什么意思呢？”

有点迟疑后，文淑说：“我的担心，就是出去后可能不会有这么好的职位了。我本来打算在企业里再历练几年，利用企业的资源多学习，然后出来做专业的律师。现在，可能专业水平还差一些。”

我明显感觉到她不愿意离职。事情是否真的那么糟糕并不重要，摆脱困扰的最好方式就是无视它，而且有自己的方向。

我问了她一个问题：“如果是一台车，你希望自己是一台什么车？”

文淑说：“就是一般的家用车吧，经济耐用，我是希望自己也能够安静地生活。”听得出来，文淑并不想卷入各种职场斗争中。

忽然，文淑改变了注意：“其实我不想是一台车，我想是一架飞机。就只是飞行，没有堵车。”看来，她迷恋的是环境和事业，嫌恶的是故障和阻碍。

我说：“看来，你似乎就只想专心做法务了？”

文淑点头。

“那么，现在这个职位似乎是你的一个累赘了？除了薪酬，并没有带给你更多的价值，反倒给你招来了各种麻烦。”我试图帮她拨开困扰。

“有道理，”文淑听出了我的话外音，“不过，我得对得起之前的老板，对得起他的信任。”这才是真心话。

“看来，离职并不是你期待的选项。那么，我们看看你的汽车卡在哪里了吧？你的这个同事，为什么屡屡‘陷害’能够得手？”

当你被生活中的各种困难打得毫无招架之力的时候，不要把自己放在对方的评价体系中，反而需要跳出来看看为了你想要的价值，你该做些什么。“没有能力”“不负责任”“投机取巧”，这都是别人给你念的咒语。

文淑开始分析了：“新老板的不认可，也有自己的原因，自己对很多业务都不熟悉，能力有待提升，工作推进有难度……”

“噢，似乎很多原因都和你自己有关呢！看上去，你的同事总在选择你的软肋发动攻击，而你又被他处处击到。”

文淑点头默认了。

善意地主动破除隔膜

我看到的是下一步行动：

“不管是离职做专业律师，还是在现有职位上持续提升职业价值，或者是对得起之前的老板，有些能力是一定要提升了。在职场上，一般来说，转换的成本要比调整的成本高，那就不妨先尝试调整的可能性。”

文淑点头表示认同。怎么做呢？

根据文淑分析的内容，药方很容易开出来：

1.先和老板沟通你目前的焦虑，争取更多的理解和支持。主动认也是一种策略，职场上都是明眼人，自己有些不足，不掩饰反倒显得主动。

2.和老板一起分析工作情况，并制订出自己的业务能力提升计划，给自己一个期限，让老板看到自己的努力。

3.把同事的指责当作提升点，保持自己的节奏，逐步提升。与此同时，不必对评价产生情绪，把精力放在工作上。

文淑思维敏捷，视角调整好，自然就看到了方向。

我告诉她，如果调整不成，再考虑转换。

几天后，我接到了反馈：文淑决定不辞职了。

和老板谈话之后，她发现，原来老板对她的整体反馈还是很好的，虽然也意识到在某些业务上对她不满意，但依然愿意接受她目前的成长速度，而且已经为她向总部申请专业培训和督导。文淑说，谈话改变了命运。

在处理人际关系的时候，很多方法我们都会用，也一直在讲，比如沟通。但是沟通只是个技术活吗？有没有想过，沟通是为了打通人际之墙，这堵墙，可能就是起初的恶意揣测建立起来的。恶意，不一定都是敌意，还有可能是消极的，引向恶果的。比如对老板，文淑开始就恶意地揣测老板嫌弃她、鄙视她，于是加深了沟通的难度，加大了沟通障碍，以至于成为难以翻盘的职业危机。

对不知道的事情，我们如果选择了善意地理解，或许会让我们更有动力。职场远没有那么冷漠和险恶，我们也不必少年老成。

事业发展离不开与生活的平衡，咨询结束的时候，我祝愿文淑成功且幸福。

转弯看见

职场人际关系的处理难点在于：双方各怀“恶意”揣测，把对方列为“假想敌”，从一件小事开始，建立起自己的壁垒。解决方法是：评估关系的实质利益点，以开放合作的心态主动沟通，在大家的一致点上建立共识，存疑点上搁置，不同点上我行我素，快速通过。如果足够开放，你就足够强大。